O que antes era apenas um espaço funcional dentro de casa se tornou uma nova frente de desejo, consumo e faturamento
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Ao apostar na ressignificação da lavanderia, a Ou (marca de organizadores e coisas para casa) encontrou uma oportunidade pouco explorada no mercado e transformou essa categoria em um case de sucesso. Desde o lançamento, a linha de lavanderia Flow já ultrapassou a marca de 3 milhões de peças vendidas em apenas dois anos, acumulando mais de R$ 50 milhões em faturamento. O desempenho impulsionou um crescimento de 40% em 2025, em relação a 2024, consolidando a categoria como uma das apostas mais bem-sucedidas da empresa.
Mesmo sem uma previsão inicial precisa, já que se tratava de um segmento novo, o resultado superou expectativas internas e levou a marca a expandir rapidamente o portfólio. “À medida que fomos entendendo a resposta do consumidor, reforçamos o investimento e ampliamos a gama de produtos. Hoje a linha conta com 60 produtos, dentre eles: Tábuas de passar, Mop, baldes, caixas organizadoras e dispensers”, conta Vinícius Martini, gerente de marketing e produto da marca.
O executivo explica que antes da criação dessa linha, o mercado de produtos para a área de serviço focava exclusivamente em itens funcionais, sem apelo estético ou conexão com o estilo de vida do consumidor e foi justamente essa lacuna que abriu espaço para a inovação trazida pela marca. “A criação da linha nasce do princípio central da Ou: oferecer soluções completas para a casa. Ao olhar para a lavanderia com a mesma lente aplicada a outros ambientes, surgiu a oportunidade de transformar um espaço, antes negligenciado, em um território de design, organização e identidade”, diz Vinícius. Esse olhar também se traduz em um dos principais diferenciais da linha: a estética. Com cores sóbrias, design diferenciado e um acabamento mais sofisticado, os produtos elevam a percepção da lavanderia, trazendo um aspecto mais elegante e alinhado a um estilo de vida contemporâneo.
A iniciativa foi guiada por mudanças no comportamento do consumidor e por análises internas. A investigação incluiu a observação de ambientes reais, incluindo lavanderias de colaboradores da própria ou, para entender desafios do dia a dia. Entre os aprendizados mais relevantes, destacam-se a falta de espaço, a necessidade de otimização e o hábito de compra a granel, que demanda soluções práticas de armazenamento.
Vinícius destaca que a resposta da Ou ao resultado dessa investigação veio na forma de uma linha integrada, pensada como um sistema completo: “Mais do que itens isolados, os produtos foram desenvolvidos para funcionar em conjunto, oferecendo praticidade e coerência visual. Acredito que o sucesso da linha está diretamente ligado a essa visão de ecossistema, em que cada produto complementa o outro e contribui para uma experiência mais fluida na rotina”.
Impulsionada pelos resultados, a linha de lavanderia segue em expansão, com novos produtos sendo incorporados ao portfólio e reforçando o posicionamento da marca como referência em soluções completas para o lar. “Recentemente lançamos na linha Flow dois modelos de cestos de roupas e trouxemos a tecnologia do adesivo Ultra Click, que elimina necessidade de furos e já faz sucesso na nossa linha Eleve, de itens de banheiro, isso porque a lavanderia é um espaço sensível a furos (devido aos canos nas paredes)”, completa o executivo.
Com o uso dessa tecnologia a Flow ganhou em fevereiro deste ano itens como: prateleira, organizador de sacolas (puxa-saco), organizador de tanque (com porta esponja e sabão), organizador multiuso com ganchos flutuantes, além de gancho e organizador para vassouras, que podem ser usados tanto na parede, quanto no armário.
Sobre a Ou:
Com 32 anos de experiência, a Ou é referência no setor de organização, destacando-se pelo design diferenciado, inovação, funcionalidade e sustentabilidade. Presente em mais de 25 países e com pontos de venda em todo o Brasil, a marca oferece produtos que transformam o dia a dia das pessoas, promovendo ambientes organizados e confortáveis.
A sede e fábrica da Ou estão localizadas em Caxias do Sul, contando com um novo Centro de Distribuição (CD) de 23.000 m², responsável por abastecer clientes em todo o Brasil com agilidade e eficiência. Além disso, a marca possui a Casa Ou, um espaço exclusivo em São Paulo, onde clientes e parceiros podem vivenciar a essência da marca por meio de experiências e workshops voltados para a organização e bem-estar.